La question / réponse secrète liée à votre boîte aux lettres vous permet, entre autre, d'effectuer la procédure Mot de passe oublié ? en cas de besoin.

Pour paramétrer une nouvelle question/réponse secrète depuis la version évoluée (version Ajax) de votre boîte aux lettres :

• Connectez-vous à votre boîte aux lettres principale sur le site www.laposte.net/accueil
• Cliquez sur la petite flèche située en haut à droite de l'écran, à gauche de votre identifiant Laposte.net
• Sélectionnez Mon compte
• Cliquez sur l'onglet Mon mot de passe

Puis dans la partie Modifier ma question secrète :

• Saisissez votre mot de passe actuel
• Sélectionnez l’une des questions secrètes proposées (ou personnalisez-la en sélectionnant Créer ma question secrète) dans le menu déroulant
• Saisissez la réponse à votre question
• Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications

Pour paramétrer une nouvelle question/réponse secrète depuis la version standard (version Html) de votre boîte aux lettres :

• Connectez-vous à votre boîte aux lettres principale sur le site www.laposte.net
• Cliquez sur le lien Mon compte situé dans le bandeau noir en haut à droite de l'écran
• Cliquez sur l'onglet Mon mot de passe

Puis dans la partie Modifier ma question secrète :

• Saisissez votre mot de passe actuel
• Sélectionnez l’une des questions secrètes proposées (ou la personnaliser en sélectionnant Créer ma question secrète) dans le menu déroulant
• Saisissez la réponse à votre question
• Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications