Je dois mettre à jour mes informations personnelles. Comment faire ?

Il est indispensable qu'au moins une de ces deux informations personnelles : un email de récupération ou un numéro de téléphone mobile français soit indiquée et vérifiée dans votre compte laposte.net pour que la mise à jour soit complète. 

Pour rappel, ces données vous permettent en cas de besoin de débloquer votre compte de façon autonome en lui attribuant un nouveau mot de passe via la procédure de Mot de passe oublié.

1. Vérifiez l'exactitude de votre email de récupération et selon le cas :

•  S'il est valide cliquez directement sur Vérifier
• S'il n'est plus accessible, modifiez-le puis cliquez sur Vérifier
• Si vous ne souhaitez pas indiquer d'email de récupération, supprimez le contenu du champ “Adresse email de récupération”

→ Attention, si vous décidez de ne pas renseigner d'émail de récupération, vous devrez OBLIGATOIREMENT renseigner et vérifier un numéro de téléphone mobile. 

  2.   Vérifiez l'exactitude de votre numéro de téléphone mobile et selon le cas : 

• S'il est valide cliquez directement sur Vérifier 
• S'il n'est plus accessible, modifiez-le puis cliquez sur Vérifier 
• Si vous ne souhaitez pas indiquer de numéro de téléphone mobile, supprimez le contenu du champ “Téléphone mobile” 

→ Attention, si vous décidez de ne pas renseigner de numéro de téléphone mobile, ou si ce dernier n'est un numéro français, vous devrez OBLIGATOIREMENT renseigner et vérifier une adresse email de récupération. 

1. Votre adresse email de récupération est déjà vérifiée. 
2. Vérifiez l'exactitude de votre numéro de téléphone mobile et selon le cas : 

• S'il est valide cliquez directement sur Vérifier 
• S'il n'est plus accessible, modifiez-le puis cliquez sur Vérifier
• Si vous ne souhaitez pas indiquer de numéro de téléphone mobile, supprimez le contenu du champ “Téléphone mobile”

→ Attention, si vous décidez de ne pas renseigner de numéro de téléphone mobile, ou si ce dernier n'est pas un numéro français, vous devrez OBLIGATOIREMENT renseigner et vérifier une adresse email de récupération. 

Vous avez déjà une information personnelle vérifiée.

Pour passer à l'étape suivante et accéder au contenu de votre boîte aux lettres laposte.net, il vous suffit alors de supprimer le contenu du champ “Téléphone mobile” et de cliquer sur Suivant.