Mes contacts ont disparu, que faire ?

Vos contacts peuvent disparaître pour plusieurs raisons :

1- Vous avez supprimé vos contacts par inadvertance. Dans ce cas, vous pouvez les retrouver dans le menu Contacts --> Corbeille.

2- Votre compte a été piraté, dans ce cas il se peut que vos contacts soient supprimés par la personne qui a pris possession de votre boîte. La personne n'a peut-être pas supprimé la corbeille. Nous vous conseillons de vérifier votre corbeille pour récupérer vos contacts si ces derniers y sont. S'ils ne sont pas dans la corbeille, ils sont définitivement supprimés sans possibilité de récupération malheureusement.

3 - Votre messagerie a été gelée. Tout le contenu de votre boîte a été vidée. En effet, conformément à nos CGU, tout Compte demeuré sans connexion (en mode POP/ IMAP ou Webmail) pendant une durée de quatre mois consécutifs est automatiquement considéré comme gelé. Ainsi le contenu (dossiers, messages, contacts, ...) de votre boîte aux lettres est définitivement supprimé sans possibilité de récupération.